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智能360:自然语言交互的个性化语言秘书
来源:互联网   发布日期:2012-07-30 21:11:32   浏览:19935次  

导读:6月19日,由创业邦(cyzone.cn)主办、上海杨浦科技创业中心协办的创新中国2012上海分赛在上海复旦(微博)皇冠假日酒店揭幕。本次上海分赛中将有来自移动互联网、社会化媒体、电商、现代消费服务等领域的18家企业上台展示自己的炫商业,酷模式,潮产品,争夺晋...

  6月19日,由创业邦(cyzone.cn)主办、上海杨浦科技创业中心协办的创新中国2012上海分赛在上海复旦(微博)皇冠假日酒店揭幕。本次上海分赛中将有来自移动互联网、社会化媒体、电商、现代消费服务等领域的18家企业上台展示自己的炫商业,酷模式,潮产品,争夺晋级8月23-24日总决赛的入场券。其中第17家展示的是聚熵信息技术(上海)有限公司。

  智能360为一款移动智能语音交互平台应用,分为手机操作指令、聊天解闷、生活服务、娱乐休闲四大模块,并且目标为全部实现自然语言交互。

  以下为现场文字实录:

  企业介绍:

  主持人:下面掌声有请聚熵信息技术(上海)有限公司,欢迎他们。

  聚熵信息:各位评委老师、媒体朋友以及创业者朋友下午好!我想知道有多少人知道Iphone4s的Siri,大家有多少知道智能360,还不少,我原来以为一个人也没有。我再简单介绍一下智能360是国内第一款智能语音助手,而且是国内用户量最多的。上午也有Siri的项目,大家的技术都很强,于是把我们CEO、CTO以及技术负责人全部叫过来了,大家有什么问题可以直接提问。现在先放一下我们的视频,这是5月份拍摄的。

  我再补充一句,大家都知道Siri中文刚刚出来,我们现阶段比Siri中文体验要好,这也是我们比较欣慰的一点。

  首先看一下PPT,智能360是一个个性化的语言秘书,可以做语音指令、聊天简单常用问题和生活服务信息。

  智能360的发展方向,一个是进化为独立的语义引擎,这是开放给第三方的,接下来实现打开相机,开始拍照,把我拍的照片传到微博。还有中国电信(微博)建立了小米之家,专门回答小米的问题,通过我们的知识库引擎不再需要人工服务,可以通过机器自动回答。

  下面是运营数据,我们是2012年正式上线,这是现有的合作厂商,这是我们核心团队,算是国际化团队了。指导思想就是极高极卑,我们会脚踏实地,做产品功能非常强大,但是给用户展现极其简单的界面,使用起来极其方便。请各位评委发飙!

  聚熵信息:核心技术是很重要的,现在国内模仿的产品很多,和我们合作有三家厂商,现在有可能谈合作,市场前景不用质疑,核心技术是很重要的,大家也是很关注的。

  嘉宾点评:

  陈爱国:因为正好人工智能是20多年前我的专业,我不知道你们的合成技术是语音的合成识别吗?

  聚熵信息:主要是语义理解。

  陈爱国:你的语义理解基于什么样的,因为不同的场景会有不同的理解。

  聚熵信息:我们基于日志和语义识别。

  陈爱国:还是通过大量的语料库做的统计形成的知识库。

  聚熵信息:我们的语言库来自于真实的用户语言。

  陈爱国:未来你的库越大,你的效率越低,你怎么避免这个问题呢?

  聚熵信息:我稍微简单介绍一下,的确会出现这样的情况,因为随着现代语言的发展,很多时候大家对中文,就是现在的中文语法规则不是特别严肃和严谨。下个愤怒的小鸟(微博),下个星期天,在我们现在的智能360里面这会重复的,比如基于规则下个愤怒的小鸟,下个什么东西是下载软件的过程,当用户说下个星期天的时候,可能到软件上搜有没有星期天的软件,用户其实只是表达时间的概念。对于不同的领域我们会有不同的字典,然后通过一个多对一的影射关系,在字典里面找到这个匹配,比如说星期天这个东西是在时间的列表里面或者是阶段,然后有愤怒的小鸟等等是其他的。

  陈爱国:你现在是这个行业里做这件事情碰到的这个问题,我想要知道你有没有什么突破的方法?

  聚熵信息:当一个日志过来我们并不是在所有的知识库里面搜寻,我们为了避免这一点,不是对整个咨询,而是进行前期规则的匹配。

  陈爱国:其实这一类的技术非常多,像一些互联网搜索,这当中最核心的问题你们没有真正推出深层的语法,所以你刚才讲是算法上,但这不能解决根本性的问题。

  聚熵信息:就以现在的汉语水平的角度来说可能不像日语、英语,中国语言的软性非常大。

  陈爱国:你们未来的服务和商业模式是怎样的?

  聚熵信息:我先解释一下,对外展示和媒体接触活动都是我来做,他们都是技术控。

  我们商业模式我举个例子,最近有什么好玩的游戏吗?有啊,捕鱼达人不错。怎么下载呢?既是满足用户的娱乐需求,同时为用户创造价值,同时树立品牌形象,目前阶段是免费的,商业模式探讨我们希望用户量做到一定量,现在只有200多万,希望两三千万以上的级别才够。还有卖广告,广告就是流量。

  涂鸿川:200多万中活跃用户现在有多少呢?

  聚熵信息:日活跃用户20万左右,月活跃用户150万左右。

  涂鸿川:咱们也聊过,你现在主要通过和手机商的预装合作。

  聚熵信息:我先纠正一下,我们绝大多数通过应用商店的下载,大概占60%多,大概就是微博,用户感觉比较好,然后自发下载,这个占了30%多。

  主持人:所以这个数据体现了什么呢?

  涂鸿川:我们往往说用户体验,很多人说安装量,装机量,就是装了之后只用一次感觉用户体验不好,如果你的数据准确的话用户感觉你的体验还是可以的。

  聚熵信息:对于我们这个非常有信心的,最近在新浪微博上搜索智能360有40多万条,竞争对手只有几千条。

  涂鸿川:我们之前看了另外几家问的同样问题不是装机量,你们四个哥们在台上从日活跃用户数来说还是值得可喜的,我们在这么短的时间里面用户喜欢我,爱不释手。

  聚熵信息:我们旁边有一个数据,这就是真实的数据。

  涂鸿川:怎么这里掉下来了?

  聚熵信息:因为这是早上截的。

  主持人:查总,我们今天看了三家类似的企业,您觉得这样的领域会出一个大公司吗?或者觉得类似的公司能看高吗?

  查立:我们的孵化器已经有两家了,目前已经做得差不多了。这个程度技术有时候太高反而不是很好,一个月可以用几次我觉得已经不错了。

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